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Plataforma de Datos de Clientes (CDP): cómo elegir la mejor para tu empresa

La plataforma de datos de clientes (CDP – Customer Data Platform) que elijas implementar será clave para tu departamento de marketing y ventas. 

Los clientes esperan experiencias personalizadas, ya sea comprando en línea, interactuando con el servicio de atención al cliente para una consulta sobre una tarjeta de crédito o incluso encontrando el proveedor adecuado dentro de una red de salud. 

Infoverity te ayuda a elegir, implementar y aprovechar tus plataformas de datos de clientes (CDP) con una mentalidad holística y basada en valores. Utilizando una plataforma de datos centralizada, puedes garantizar que todas las interacciones con los clientes sean coherentes y personalizadas, mejorando así la satisfacción y la lealtad del cliente.

93%
Disminución

93% de las empresas que utilizan una plataforma de datos de clientes reducen los costes de captación de clientes.

90%
Progreso

90% de las empresas que utilizan una plataforma de datos de clientes perciben una mejora en la lealtad de sus clientes.

89%
Aumento

89% de las empresas que utilizan CDP ven aumentar las ventas en línea y 78% las ventas en tienda.

88%
Progreso

88% de las empresas que utilizan una plataforma de datos de clientes ven mejoras en las ventas cruzadas & amp; up-sell. 41% de ellas experimentó un progreso significativo.

Características Claves y Funcionalidad de CDP

Infoverity se asocia con cada cliente para ofrecerle una solución de plataforma de datos de clientes integral, desde el descubrimiento de datos y repositorios de datos hasta las operaciones diarias de marketing.

El primer paso para tener datos fiables y de calidad que impulsen tu negocio es la Gobernanza del Dato

Descarga nuestra guía GRATIS sobre cómo implantar Gobernanza del Dato de manera no invasiva en tu empresa.

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