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La gestión de datos maestros (MDM / Master Data Management) es clave para las empresas de hoy en día, pues hoy, todos negocios funcionan con datos. Pero, aunque las empresas desean utilizar los datos para impulsar el valor empresarial, muchas fracasan. Esto, se debe a factores como:
Todo esto son síntomas de que necesitas un mejor MDM.
Cuando se gestionan correctamente, los datos pueden ofrecer información sobre cómo hacer que las empresas sean más eficientes y rentables. Infoverity te puede ayudar a desbloquear el potencial de tus datos con MDM.
Las empresas que utilizan eficazmente los datos y la analítica para su toma de decisiones aumentan sus ingresos en un promedio de un 25%. Además, su rentabilidad aumenta en un 10% con respecto a otras empresas de su sector.
Después de las implementaciones de MDM, los clientes de Infoverity experimentan en promedio una reducción del 33% en el gasto relacionado con los datos.
Cuando una empresa adopta e implementa MDM, surge un ciclo positivo en el que más personas utilizan los datos para beneficiar al negocio. En Infoverity, hemos detectado los siguientes beneficios tras una década implementando MDM en las empresas:
Hoy en día, MDM es la base para una toma de decisiones informada. Los datos garantizan que las empresas operen con una única fuente de verdad para comprender las tendencias del mercado, sus competidores y clientes. Así, un mejor acceso a los datos reduce el coste de la innovación y permite un mayor uso de análisis. Esto conduce a una toma de decisiones basada en datos.
Intentar utilizar los datos para generar valor es un desafío para las empresas cuando los datos son de mala calidad. Por otro lado, las empresas con datos de mala calidad toman decisiones basadas en datos inexactos o no los pueden utilizar en absoluto. Los datos fiables y de calidad permiten a los empleados utilizar los datos de manera más efectiva y con impacto en los resultados de la empresa.
Las empresas no pueden prosperar si dependen únicamente de los informes de un pequeño grupo de expertos de datos. MDM democratiza los datos de una empresa, haciéndolos accesibles a un grupo más amplio de usuarios no técnicos. Esto, significa que cada parte de la empresa puede utilizar los datos para tomar decisiones informadas.
MDM garantiza una vista unificada de los datos de los clientes. Así, los servicios de soporte tienen historiales completos de la interacción de cada cliente con la empresa. Esto, amplía los conocimientos del comportamiento de cada consumidor, permite identificar oportunidades de marketing y ventas adicionales, así como realizar ofertas personalizadas. Con todo esto, se consigue una mayor satisfacción del cliente y una mayor lealtad hacia la marca.
Las empresas tienen grandes retos a la hora de gestionar sus datos. No saben qué datos tienen o entre qué personas están distribuidos. MDM organiza y simplifica los datos para que sean accesibles a una amplia gama de usuarios. Y, todos esos usuarios compartirán una única fuente de datos, y por tanto habrá una única fuente de verdad.
Un MDM eficaz reduce drásticamente los costes de datos. MDM simplifica los datos, reduce los costes de almacenamiento y elimina el trabajo repetitivo. Esto, genera datos de alta calidad.
Mejores datos conducen a mejores informes de cumplimiento legal, evitando multas y otras sanciones regulatorias. Además, también se reduce la carga de trabajo.
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