[ES] Extraco Banks_Case Study_Cover

Descubre cómo Extraco Banks unificó la visión de sus clientes para atenderlos y captarlos mejor

Como CDO, CIO o responsable de datos, te corresponde impulsar el crecimiento y ganarte la confianza del cliente. Pero, en el día a día, la realidad de tus datos es más bien esta:

  • Equipos de marketing que todavía generan las listas de campaña a mano y dependen de hojas de cálculo
  • Datos de cliente dispersos en decenas de sistemas, cada uno con sus propias definiciones
  • Poco control sobre la calidad, la integración y el gobierno de los datos, con demasiadas herramientas inconexas
  • Líneas de negocio aisladas que impiden una visión de 360º del cliente
  • La presión por personalizar, sin la capacidad, la velocidad ni la seguridad para hacerlo a escala

¿Cómo vas a modernizar la relación con el cliente si los datos que la sostienen están fragmentados?

En este caso de éxito verás cómo Infoverity ayudó a Extraco Banks, entidad de banca y servicios financieros, a implantar una Customer Data Platform (CDP) y a construir una visión única del cliente a través de las áreas de préstamos, gestión patrimonial y seguros. El objetivo: relacionarse con cada cliente de forma más relevante, más oportuna y, sobre todo, medible.

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¿Te interesa transformar tu estrategia de CDP? Descubre cómo Infoverity ayudó a este proveedor de servicios bancarios y financieros a conseguir resultados reales y cuantificables. Rellena el formulario para acceder al caso práctico gratuito y conocer de primera mano el potencial de una solución CDP.

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